情報通信・メディア

情報通信

通信業界は、IP化・ブロードバンド化への急速な変化の中、通信料金の低額化や定額化により、これまでのトラフィック収益依存型から、新たなサービス収益を創出するための「事業モデル変革」が求められています。

また、業界再編により固定通信と移動通信を併せ持った総合通信会社が形成されているだけでなく、新たな資本参加や新規プレイヤーの参入が発生し、ますますハイテク業界やソフトウェア業界、メディア・放送業界など他業種プレイヤーとのさらなる連携や垣根を越えた競争が加速しています。

プライスウォーターハウスクーパース株式会社では、通信事業者のクライアントがこうした厳しい競争に打ち勝てるよう、マーケットの変化に対応し、かつ収益向上を確実なものにするための企業変革を支援する以下のさまざまなサービスを提供しています。

メディア

メディア業界は、デジタルコンテンツの普及、地上波完全デジタル化、紙媒体とインターネットの融合、コンテンツや広告のマルチウィンドウ化など、ビジネスチャンスが拡大すると同時に大きなビジネスモデルの変革が必要となっています。業界再編を含む事業環境の変化に対応するため、事業戦略、業務・組織改革、人材育成、インフラ再構築が非常に重要になります。

プライスウォーターハウスクーパース株式会社は、新収益モデルの構築、経営基盤の強化、人材マネジメント、M&Aを計画段階から導入、運用まで支援します。

主要サービス

ディールアドバイザリー

• トランザクションアドバイザリー
• バリュエーション&ストラテジーサービス
• 事業再生サービス
• 不動産関連サービス
  など

ビジネス戦略立案支援

• 事業ポートフォリオ・マネジメント
• 新規事業参入のための戦略・事業計画策定
• グループ再編戦略
  など

経営基盤整備

• 経営基盤強化（経営の可視化、業績評価）
• 人材マネジメント
• IT戦略／システム投資計画立案
• 内部統制対応
  など

オペレーション改革支援

• 低コスト・高品質なサービス提供のための業務プロセス改革
• マーケティング、制作、購買、営業・販売、サービスに関する業務最適化およびシステム構築
• バックオフィス業務（会計、人事など）に関する業務最適化およびシステム構築
• ビリングシステムを始めとした通信業における基幹システムの要件定義・開発
• コンタクトセンターの構築
• 版権管理・知的財産管理
  など

トランスフォーメーションマネジメント

• プログラムマネジメント／プロジェクトマネジメント
• チェンジマネジメント
  など

主要コンサルティング実績

情報通信業界

• 大手固定通信事業者におけるFTTH（Fiber To The Home）の地域展開戦略策定
• 大手ISPにおける法人営業戦略の策定
• 大手移動体通信事業者におけるコンタクトセンター構築
• 電力系通信事業者における顧客サービス業務を中心としたプロセス改革
• 大手移動体通信事業者における
• ERP会計システム・予算管理システムの導入と業務プロセス標準化
• 基地局増強に向けた設備購買・建設仮勘定管理・固定資産管理の業務プロセス改革・システム機能強化
• 携帯端末SCMプロセス改革と物流拠点集約・3PL化
• 経理業務標準化・統制強化を目的としたシェアドサービスセンター設立
• 移動体通信事業者におけるデータ通信サービス開始に向けた経理業務・購買業務プロセス標準化・ERPシステム導入
• 内部統制対応支援（J-SOX対応、US-SOX対応）

メディア業界

• 大手放送局における内部統制対応支援
• 大手放送局における事業系システム化構想およびシステム構築支援
• 大手出版社における基幹システム構築支援
• 大手出版社における版権管理業務設計支援
• 大手CATVにおけるコンタクトセンター再構築支援
• 大手ゲーム会社における基幹システム構築支援
• 大手アミューズメント会社における基幹システム構築支援