人事・チェンジマネジメント

自らが変革し続けられる 「人材」と「組織」の創造により、企業の成長を実現

外部環境が激変する中、人材マネジメントも大きな見直しを迫られています。そうした中、変わらないことは、企業は働く人で構成される、ということです。一人ではできないような仕事をやり遂げる達成感や職場の仲間との連帯感、スキル・技能の向上、人間的な成長の実感など、ともに働くことにより一人ひとりが得られる価値にはさまざまなものがあります。また、多くの人の力を集めることにより、企業はその理念を実現させ、社会に価値を生みだします。そのためには継続的な業績の向上が必要であり、環境や社会に対して一定の責任を果たすことも求められます。

プライスウォーターハウスクーパース株式会社のヒューマン・リソース・マネジメント（HRM）ソリューションは、戦略の立案から導入、定着および情報システムを含む運用基盤の構築までを一貫して支援します。また、組織、等級、評価、処遇、教育、配置などいわゆる人材マネジメントサイクルに対する施策だけでなく、業務改革やワークスタイル、企業風土の変革、また、これらの実現を支える情報システム基盤の構築を含めた包括的な取組みを支援します。このため、人事部門と現場や経営企画部門、情報システム部門などが一体となったアプローチが必要となります。

一人ひとりの力を組織の力へ結集

個人が仕事のやりがいを感じ達成感を得るには、個の力を集結させ、組織として大きな成果を得ることが必要です。理念、規範から各レベルの戦略やナレッジの共有、共感、共創が行われる体系を構築します。

成長の実感、成長への期待

能力を伸ばすための適材適所の人員配置や教育機会の提供、気づきを与える評価、将来を見越したキャリアデザインなどの仕組みを通じ、人材の成長とそれによる組織力の向上を図ります。

持続するモチベーション

一定の責任と権限がある緊張感のある自律的なワークスタイル、仕事の成果や能力が認められ、金銭に限らない報酬が得られる環境、適時適切な情報、ナレッジを入手できる職場の構築により、モチベーションを維持、向上させます。

多彩な人材、多様な働き方

性別、国籍、雇用形態にとらわれず、ワーカホリック型もワークライフバランス型もさまざまな価値観を持った人々が活き活きと働くことができるグローバル・オープン・フェアな制度の構築を目指します。

提供サービス

“新たな価値を創造する力”が、企業を成功へと導く

企業を取り巻く環境は常に変化しており、その変化へ対応するとともに、『新たな価値を創造する力』を持つことが重要です。その力とは“ヒト”が生み出す力であり、それを実現するために行うべきことは何かをさまざまな角度から捉えていくことが必要だと考えます。

当社はグローバルに蓄積された経験と実績から、必要な視点を踏まえた「HRM Framework」を構築し、クライアントに対して『新たな価値を創造する力』を創出するために実効性のあるソリューション群を提供します。

HRM Strategy（人事戦略／制度立案）

経営戦略を実現する戦略・制度の策定

変化の激しい経営環境においては、従来の延長線上にあるような人事施策を実施するだけでは経営目標の実現は叶いません。企業が自らのポリシーを明確にした上で、進むべき方向性、ビジョンを明確に示すことが重要であり、この明確なビジョンにもとづいた人事戦略および制度の設計を行うことが成功への道筋であると考えます。これは人事部門に求められる役割が、これまでの間接部門としての位置付けから経営戦略を実現するためのパートナーとしての位置付けへの変革が求められているということになります。当社は企業が目指す方向を明確にした上で、経営戦略にもとづく人事戦略の策定と、その実現への道具としての人事制度の設計を行い、クライアントとともにその実現を目指します。

HR Transformation（人事変革）

変革の実行により、新たな人事部門を創造

明確なポリシー／ビジョンのもとに描かれた戦略・制度を構築し、人事改革を進め定着させるにあたっては、これまで長い間、慣れ親しんできた考え方や様式を変えるということが必要であり、その実現は容易なことではありません。この取組みを効果的に実現するには、戦略・制度に合わせた組織の再構築や業務プロセスの改革はもちろんのこと、これらを有効に機能させるためには、合わせて従業員の意識や行動、企業風土といった面に対しても施策を打つことが重要です。さらに、新たな仕組みに対しては、将来の変化に対応できる弾力性をもつことが不可欠になります。当社では多くの経験から蓄積されたノウハウにより、あらゆる視点から捉え、必要な施策を立案し、クライアントの人事変革を実現します。

HR Technology（人事情報技術／システム構築）

戦略・施策を支える『成長する情報システム』を実現

サービスの特長

戦略の立案から運用基盤の構築まで、一貫したサービスを提供

当社のHRMソリューションでは、戦略の立案から情報システムを含む運用基盤の構築までの一貫したサービスを提供します。また、以下の“強み”を生かして、クライアントが抱えるさまざまな複合的な課題に対して解決策を提示し、その実現まで統合的な支援を行います。

• クライアントが抱える複合的な課題に対する解決能力
• さまざまな業界への豊富な実績を持った多くのコンサルタント
• 多様な人事戦略や施策との調和がとれた情報システムの構築
• クライアントファーストの視点に立ったソリューション提供
• 当社独自のプロジェクト方法論の活用による高品質なサービス提供

確立された方法論による高付加価値なサービスの提供

グローバルで確立された方法論とともに、人事の領域における日本独自の法制度や慣習に基づき、以下の方法論や業務モデルを確立し、クライアントに対して高品質・高付加価値なコンサルティング・サービスを提供しています。

人材の可視化を重視した人材育成モデル「L-1」

当社独自の人材育成モデル「L-1」は、1. 必要人材要件の定義、2.グループ内人材マップ作成、3. 人材育成需給バランス管理、4. LMS（Learning Management System）による必要学習機会の自動告知、5. 可視化によるモニタリング、6. 継続的な改善に向けた必要アクションの提言、の6項目により構成されます。「L-1」を活用することにより、グループ会社を含めた事業環境と人材育成の状況に応じた柔軟な対応を可能にするとともに、短期間で従業員を成長させる効果的な仕組みを構築することができます。ITを活用してシステム実装されたこの人材育成モデルは、実際に当社においても運用され、成果をあげています。

人事領域のシステム導入コンサルティング方法論「H-1」

当社独自の方法論「H-1」は、蓄積された豊富なノウハウとベストプラクティスをベースに開発されました。この方法論「H-1」を用いることにより、高品質のプロジェクト実施を可能にします。「H-1」には現状分析から稼動に至るまでに実施すべきタスクとその依存関係が明確に定義されており、各タスクにおける成果物についてはテンプレートが用意されています。また、進捗管理におけるレビューの方法を含めた管理手法に関しても標準化されており、高度かつ均質なサービス提供を可能とします。

業務の効率化を実現する「人事機能モデル」

「人事機能モデル」は、日本の一般的な人事業務の特性に基づき、主要な人事パッケージシステムが持つ標準機能の特性を最大限に生かした構成をモデル化しています。このモデルは、コンサルタントとクライアントが業務あるいは情報システムの要件を定義する際の指針となり、業務の効率化をより確実なものにします。

高付加価値なサービスを実践するプロフェッショナル・チームの体制

クライアントが抱える課題の解決に向けて、「構想し、実現する」という一貫性を持ったサービスを提供するために、『ワークフォース・ソリューション』と『プロセス&テクノロジー』の2つのプロフェッショナル・チームを組織し、「現場のニーズに即した戦略や制度の立案」や「戦略に基づいた価値のあるシステム構築」といった高付加価値のサービスをクライアントに提供しています。このチームには人事の領域におけるコンサルティングにおける多くの経験と豊富な能力を有するコンサルタントによって構成されています。

グローバルに展開する日本企業へのグローバル人材マネジメント・サービス

グローバル人材マネジメントの仕組みや海外拠点における人事課題の解決が重要な経営課題となっています。当社は日本企業のグローバル人材マネジメントの実現へ向けたコンサルティング・サービスを提供しています。

世界151ヶ国の拠点を持ち、グローバルに同質のサービスを提供

日本企業が海外拠点に対して、人事施策や情報システムの展開を図る場合に、当社は世界151ヶ国の拠点とのネットワークを生かし、各地でも日本と同質のサービスを提供できます。

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